Política de Privacidade & Conformidade LGPD

1. Informações Gerais

A RSVPNexo é uma plataforma e provedora de serviços especializada no gerenciamento de comunicação, confirmação interativa de presença (RSVP), envio de ingressos digitais com QR Code e credenciamento de eventos via API Oficial do WhatsApp.

Esta Política de Privacidade descreve de maneira transparente como tratamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais coletados durante o ciclo de vida dos eventos gerenciados.

2. Papéis no Tratamento de Dados (Art. 5º da LGPD)

• Controlador de Dados: A empresa, agência ou produtor de eventos que contrata a RSVPNexo e detém a base original de convidados.
• Operador de Dados: A RSVPNexo, que processa e dispara as comunicações estritamente sob as instruções e autorização do Controlador.

3. Bases Legais para o Tratamento (Art. 7º da LGPD)

Nossas operações são respaldadas pelas seguintes hipóteses legais:

• Art. 7º, V (Execução de Contrato): O processamento é essencial para garantir o acesso do convidado ao evento, geração do ingresso com QR Code e envio de certificados.
• Art. 7º, IX (Legítimo Interesse): Para envio de lembretes indispensáveis sobre horários, localização, mapa de acesso e logística do evento.
• Consentimento do Titular: O convidado manifesta concordância ao interagir com as opções de confirmação no WhatsApp.

4. Minimização de Dados Coletados

Coletamos e processamos exclusivamente os dados necessários para a finalidade do evento:

• Nome do Convidado;
• Número de telefone celular no formato internacional E.164 (WhatsApp);
• Categoria do Convidado (Geral, VIP, Palestrante, Patrocinador, Staff);
• Status de Confirmação (Confirmado, Recusado, Pendente) e horário do Check-in na portaria.

5. Direitos do Titular de Dados (Art. 18)

Em cumprimento à legislação, garantimos aos titulares:

• Opt-out Imediato: Cancelamento automático de recebimento com 1 clique no WhatsApp;
• Acesso e Correção: Possibilidade de atualizar informações antes do evento;
• Eliminação de Dados: Expurgo contratual e deleção das listas ao término do evento.

6. Canal do Encarregado de Dados (DPO - Art. 41)

Para solicitações, dúvidas ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados: